Информация о самовывозе и доставке
Дистанционная продажа кальянов, табачной и никотинсодержащей продукции на сайте не осуществляется
Оформить заказ остальных товаров можно ежедневно с 11 до 23 часов по телефону 8 (495) 320-25-20, в WhatsApp или Telegram. Через сайт оформить заказ можно круглосуточно.
Порядок оформления самовывоза из магазина S2B:
- Добавьте интересующий вас товар в корзину с помощью кнопки “Оформить самовывоз” в карточке товара.
- В корзине убедитесь в правильности выбранного вами товара и его количестве. После чего нажмите кнопку “Оформить самовывоз” или “Быстрый заказ самовывоза”.
- Нажимая на кнопку “Оформить самовывоз”, вы попадаете на страницу “Оформление самовывоза”. На этой странице: - заполните все обязательные поля (город, фио, e-mail, телефон). Советуем в комментарии к заказу добавить информацию, которая поможет курьеру вас найти
- Нажимая на кнопку “Быстрый заказ”:
- заполните поле “телефон”;
- ожидайте звонка нашего менеджера, с вами свяжутся для подтверждения заказа.
- выберите форму оплаты. Оплатить заказ, в соответствии со ст. 19 ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА №15-ФЗ, можно только в розничном магазине после подтверждения возраста
- выберите удобный для вас магазин в списке или на карте
- поставьте галочку на согласие обработки персональных данных
- нажмите на кнопку “Оформить самовывоз”
- ожидайте звонка нашего менеджера, с вами свяжутся для подтверждения заказа
- по Москве доставка в день заказа в течение 4 часов бесплатная при покупке от 3300 рублей в пределах зоны, обозначенной красной линией на карте, с ближайшего к вам магазина. Если покупка меньше, чем на 3300р, то стоимость доставки 500 рублей.
Срочная доставка возможна в течение часа с помощью такси. Стоимость срочной доставки равняется стоимости услуг такси, независимо от суммы заказа. Любой вид дневной доставки осуществляется только из ближайшего магазина к адресу доставки.
- по Московской области в пределах 30 км от зоны, обозначенной красной линией на карте, доплата составляет 400 рублей. А за пределами 30 км от этой зоны доплата 32 рубля за километр.
- м. Домодедовская, ул. Ясеневая 12 к1
- м. Новокосино, пр-кт Юбилейный 47 (Реутов)
- м. Лухмановская, ул. Юности 9 (Люберцы)
- м. Щукинская, ул. Авиационная 77к2
- м. Ботанический Сад, ул. Олонецкая 4
- м. Коммунарка, ул. Липовый Парк 6
- м. Солнцево, ул Производственная 12 к1
– в других регионах страны при отправлении транспортной компанией Вам позвонит менеджер транспортной компании, когда посылка приедет в ваш населенный пункт, и предложит доставку до дверей курьером или самовывоз из терминала в вашем населенном пункте.
Доставка товаров по России и СНГ в максимально короткие сроки.
1) Транспортными компаниями (быстро (2-7 дней), надежно и дешево).
2) EMS почта (от 400 рублей, зависит от расстояния)
3) Почта России (от 200 рублей, зависит от расстояния и объема посылки)
Мы доставляем товары по России с 2013 года, поэтому хорошо знакомы с условиями перевозок различными компаниями. В нашей команде каждый менеджер знает, насколько важно качественно упаковать посылку. Мы гарантируем 100% целостность товара при получении. Если во время перевозки что-то разбивается, то зафиксируйте в транспортной компании этот факт, составьте акт вместе с представителем ТК и передайте нам документы от ТК на почту spb@s2b-rf.com. Мы отправим новую посылку бесплатно.
Стоимость доставки для покупателей не из Москвы:
1. Если сумма заказа менее 3000р, то доставка до пункта отправления (почта или транспортная компания) оплачивается по тарифу доставки по Москве (то есть 500р). Если сумма заказа превышает 3000р, то доставка до пункта отправления бесплатная. Вы платите только за доставку из Москвы в ваш населенный пункт.
2. Стоимость доставки рассчитывается перевозчиком. В зависимости от того, какой способ доставки вы выбрали (почтой или транспортной компанией), и от объёмов (размер, вес) заказа. Предварительную стоимость доставки можно рассчитать на сайте перевозчика, если вам известны необходимые данные. А точную стоимость доставки вам скажет менеджер Интернет-магазина во время согласования заказа.
Алгоритм работы с покупателями не из Москвы:
1. Мы получаем от вас заказ через сайт или по телефону и подтверждаем его посредством звонка (мы стараемся делать это всегда в течение 20 минут с момента оформления заказ), в этот момент вы выбираете способ доставки и оплаты, менеджер оглашает вам примерные сроки доставки
2. Мы формируем счет на основании этого заказа (если вы хотите оплатить его предварительно) и отправляем на вашу электронную почту с инструкцией по оплате.
3. В течение одного рабочего дня после получения денег мы тщательно упаковываем и отправляем заказ почтой или транспортной компанией.
4. В течение 24 часов после отправления заказа мы отправим вам трек-номер для отслеживания вашего заказа через сайт почты или транспортной компании.
5. В любой момент вы можете позвонить нам и узнать статус своего заказа. Также после получения посылки вы можете связаться с менеджером для уточнения деталей по эксплуатации нашей продукции, нюансам забивки чаши и т.д. Мы с радостью поможем сделать ваш отдых приятнее!
Заявки с сайта принимаются круглосуточно! Мы будем рады вашему звонку! Не откладывайте покупку на завтра!